Politique de confidentialité
Comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.
Dernière mise à jour : .
ABSA METAL attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons via ce site, pourquoi, et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
ABSA METAL, 1 Impasse de Suriray, 47400 Tonneins — e-mail : contact@absa-metal.fr.
Données collectées
Via le formulaire de demande de devis, nous collectons : nom et prénom, nom de l’entreprise (facultatif), numéro de téléphone, adresse e-mail, catégorie de la demande, dimensions éventuelles et contenu du message. Aucune donnée n’est collectée à votre insu.
Lors d’une commande en ligne (click & collect), nous collectons : nom et prénom, société (facultatif), téléphone, e-mail, statut particulier ou professionnel, produits commandés, créneau de retrait et précisions éventuelles. Ces données servent à préparer la commande, vous prévenir lorsqu’elle est prête et établir la facture (base légale : exécution du contrat et obligations comptables). Le contenu du chariot est mémorisé uniquement dans votre navigateur (stockage local, sans cookie) jusqu’à la validation de la commande. En cas de paiement en ligne, le paiement est traité par Stripe Payments Europe Ltd. : vos données bancaires ne nous sont jamais transmises.
Finalités et base légale
- Répondre à votre demande de devis ou d’information et assurer le suivi commercial : base légale, votre consentement et l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
Vos données ne sont jamais vendues, louées ni utilisées à des fins de prospection sans votre accord.
Destinataires
Les données sont destinées exclusivement au personnel habilité de ABSA METAL. Elles peuvent transiter par notre prestataire d’envoi de formulaire [À COMPLÉTER : ex. Formspree Inc. — transfert hors UE encadré par des clauses contractuelles types] et sont hébergées par [À COMPLÉTER : nom de l’hébergeur].
Durée de conservation
- Demandes de devis non suivies de commande : 3 ans à compter du dernier contact.
- Données clients liées à une commande : durée de la relation commerciale, puis archivage selon les obligations légales (10 ans pour les pièces comptables).
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@absa-metal.fr ou par courrier à l’adresse ci-dessus. Nous répondons dans un délai d’un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
Cookies et services tiers
Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni traceur soumis à consentement. La carte de la page contact est fournie par OpenStreetMap, qui ne dépose pas de cookie de suivi ; elle est chargée uniquement à l’affichage de la page contact.
Sécurité
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